第1条（規約の適用）
本規約は、株式会社GRANDROW（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものであり、すべての利用者に適用されます。

第2条（規約の変更）
当社は、合理的な範囲で本規約を変更することができ、変更後の規約は当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

第3条（サービスの提供時間）
本サービスは原則として年中無休で提供されますが、保守・障害対応等により予告なく一時停止する場合があります。

第4条（通知）
当社は、必要に応じて本サービス上に通知を掲載することで、利用者に対して周知を行うものとします。通知は掲載時点で効力を持つものとします。

第5条（会員登録）
会員登録は、所定の手続きに従い、利用者本人が申請し、当社が承諾した場合に完了します。
以下の事由に該当する場合、登録を拒否または取消すことがあります：
虚偽の申告
未成年者の無断登録
転売目的の利用
支払遅延・受取拒否等の迷惑行為
過去の規約違反
その他当社が不適当と判断した場合

第6条（ログイン情報の管理）
会員は、メールアドレスおよびパスワードを自己責任で管理し、第三者への貸与・譲渡を禁止します。
不正利用が判明した場合は速やかに当社へ連絡してください。

第7条（登録情報の変更）
登録情報に変更があった場合は、速やかに修正してください。未変更による不利益について当社は責任を負いません。

第8条（個人情報の取扱い）
当社は、利用者の個人情報を、当社が定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取得・管理・利用・提供いたします。
当社は、業務の遂行に必要な範囲で、提携先企業や外部の協力事業者と連携する場合があります。これらの企業には、個人情報保護に関する契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
情報提供に同意いただけない場合、一部サービスが利用できない場合があります。

第9条（禁止事項）
利用者は以下の行為をしてはなりません：
法令違反、公序良俗に反する行為
虚偽情報の登録
他者の権利侵害、誹謗中傷
転売・営利目的の購入
過剰アクセス、システム妨害
不正な支払・受取拒否
その他当社が不適切と判断する行為

第10条（商品の購入）
商品の購入申込後、当社が承諾した時点で売買契約が成立します。
所有権は、商品が配送業者に引き渡された時点で移転します。
モニター環境による色味の違いやサイズ感の誤差は返品理由となりません。

第11条（支払方法）
クレジットカード、銀行振込、その他当社が定める方法によりお支払いください。
銀行振込をご選択の場合は、ご注文完了後7日以内にお振込みください。期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセル扱いとなる場合があります。
支払に関するトラブルは、利用者と決済機関との間で解決してください。
※代金引換は取り扱っておりません。

第12条（送料）
送料は以下の通りです：
全国一律880円（税込）
北海道・沖縄は1,100円（税込）

第13条（返品・交換）
初期不良・誤配送の場合のみ、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡いただいた場合に限り対応します。
以下の場合は返品・交換不可：
サイズ違い、色味の違いなど利用者都合
タグの紛失、使用済み、汚損・破損
衛生商品（下着、靴下など）
特注・名入れ商品
事前連絡のない返送（フォーム以外での連絡も含む）
返金はクレジットカード取消または銀行振込にて行います。

第14条（契約の解除）
以下の事由に該当する場合、当社は契約を解除できるものとします：
商品の品切れ・生産終了
配送不能・受取拒否
規約違反・虚偽申告
価格誤表示
その他合理的理由がある場合

第15条（返金の時効）
返金通知後、利用者が1年以内に受領手続きを行わない場合、返金債務は時効消滅します。

第16条（サービスの中断・停止）
当社は、保守・障害・不可抗力等により、予告なくサービスを中断・停止することがあります。これにより生じた損害について当社は責任を負いません。

第17条（免責事項）
商品の色味・サイズはモニター環境や素材特性により差異が生じる場合があります。
商品の在庫・価格・仕様等は予告なく変更される場合があります。
利用者が第三者に損害を与えた場合、当社は一切の責任を負いません。
当社の責任は、故意または重過失がある場合を除き、商品代金相当額を上限とします。

第18条（知的財産権）
本サービスに掲載されている画像・文章・デザイン等の著作権は当社または正当な権利者に帰属します。無断転載・複製を禁止します。

第19条（広告・リンク）
本サービスには第三者の広告・リンクが含まれる場合があります。リンク先の内容や損害について当社は責任を負いません。

第20条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

付則
本規約は2026年6月1日よりすべての利用者に適用されます。